Política de Privacidade

Esta política se aplica aos dados coletados no site, formulários de campanhas, canais de atendimento e conversas comerciais da NexVita. Ela não autoriza o envio de dados clínicos, prontuários ou informações identificáveis de pacientes.

Podemos tratar os dados estritamente necessários para analisar uma solicitação comercial:

• nome e função profissional;
• nome, cidade, estado e estágio operacional da clínica;
• e-mail e telefone profissionais;
• desafios operacionais, tipo de apoio procurado e horizonte de decisão;
• origem da solicitação, campanha e interação com nossos canais;
• registros de consentimento, atendimento e preferências de contato.

Não solicitamos dados de saúde, dados de pacientes, documentos pessoais, dados bancários ou informações clínicas em formulários comerciais.

• analisar a aderência entre a solicitação e os serviços da NexVita;
• realizar contato comercial consentido;
• organizar o relacionamento no CRM;
• agendar e preparar conversas executivas;
• medir a qualidade das campanhas e do atendimento;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança;
• respeitar opt-out e prevenir contatos indevidos.

Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento do titular, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no legítimo interesse avaliado de forma proporcional e no cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O titular pode retirar o consentimento ou se opor ao contato comercial a qualquer momento.

Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como Meta, HubSpot, respond.io, serviços de hospedagem e canais de comunicação, sempre conforme finalidade, acesso mínimo e contratos aplicáveis.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a NexVita busca adotar salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao relacionamento comercial, ao cumprimento de obrigações e ao exercício regular de direitos. Registros sem utilidade legítima devem ser eliminados ou anonimizados conforme a política interna de retenção.

Aplicamos controles de acesso, autenticação, registro operacional, minimização e revisão de fornecedores. Nenhum ambiente é totalmente livre de risco; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento, portabilidade nos limites legais, revisão de consentimento e oposição a tratamento irregular.

Solicitações devem ser enviadas para contato@nexvita.com. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante.

O site e as plataformas de mídia podem utilizar cookies, identificadores e parâmetros de campanha para mensuração, segurança e melhoria da experiência. As preferências do navegador e os controles disponibilizados pelas plataformas podem limitar esse tratamento.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão publicada informará a data de vigência e substituirá versões anteriores.